秦嗣林：無私分享可以創造奇蹟
最近在台大上了一堂管理課，案例是林肯電氣公司，這是一家非常成功的美國企業，令我比較訝異的是，林肯電氣把自家很多專利技術和管理辦法都無私地與大家分享，而不是視為最高機密；把生產製造的秘密公諸於世，等於是給別人效法或拿去突破創新的機會。
下課後我專程去找了一些資料，這才豁然開朗。就是因為林肯電氣願意分享所長，所以很多大企業都願意主動與它合作，一起獲得技術提升，產品的品質當然就更有保障，而且在這種狀況下，它也沒有敵人，這就是林肯電氣能屹立不搖百年的原因。
單一產業要能擁有深遠的眼光其實不容易，有些IT產業很努力，埋頭苦幹，獨家技術不與人分享，當潮流變化來臨時就很容易措手不及而崩垮。
從林肯電氣我們能看到一個百年老店絕不故步自封、拒絕近親繁殖才能壯盛至今，其成因就是「共享」。再看另外一個例子，50年前底特律是全球汽車重鎮，如今卻成了鬼城，究竟為什麼底特律汽車工業抵不過小市場的日本汽車？
因為底特律汽車工業對外來文化向來嗤之以鼻，認為日本汽車只是「二流車」，不願意和日本車廠合作，在他默默擁抱著自己是冠軍汽車美夢的當下，日本汽車卻不斷在學習精進，求新求變，加上從第三世界國家得到豐富的經驗，得以研發短小精悍、更省油的汽車，終於一舉打敗底特律，成為新一代的汽車王國。
再以中國的汽車產業為例，中國的汽車廠願意和全世界頂尖的車廠合作，國際車廠也願意和中國分享技術，也就是說，中國提供了市場，國際車廠提供了技術，因而讓中國的汽車產業屢屢突破佳績。
無私分享可以創造奇蹟。我覺得出版業也應該要好好效法這一點，把員工當成資產，將人的能量與空間放到最大，做多少事情就該給多少薪資，而不是一味地壓榨和把員工關在辦公室裡，腦力激盪是需要放空的，應該要給予員工舒適的工作空間。
另外，林肯電氣是按件計酬，出版業當然也可以這麼做，不該看到什麼書大賣就出同類的書，而是要讓員工能有創意當「潮流的領航者」，並且針對這些領航者給予最實質的現金獎勵，老闆不要怕給人錢和成就感，應該要怕沒人有資格領到錢才是。
本專欄僅代表專家個人觀點
其他內容請見《Money錢》2017年12月號第123期
